Информация о приеме граждан

Обзоры обращений граждан

Обзор обращений граждан за II квартал 2017 года

Обзор обращений граждан за I квартал 2017 года

Обзор обращений граждан за II полугодие 2016 года

Обзор обращений граждан за I полугодие 2016 года

Обзор рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений

в Управлении ветеринарии Республики Бурятия за II полугодие 2014 года и 2015 года

1.1.Количество обращений

За II полугодие 2015 года в Управление ветеринарии РБ поступило 32 обращения, что на 51 % меньше, чем в I полугодии 2015 года (65 обращений) и на 45% меньше, чем во II полугодии 2014года (58 обращений).

1.2. Источники поступления

По источникам поступления в отчетном периоде обращения распределились следующим образом.

Таблица 1. Количество поступивших обращений с разбивкой по источникам поступления.

Наименование	II полугодие 2014 года		I полугодие 2015 года		II полугодие 2015 года
Администрация Президента РФ	2	3,5%	13	20,0%	1	3,1%
Федеральные органы	17	29,8%	10	15,3%	10	31,2%
Администрация Главы РБ и Правительства РБ	24	41,3%	13	20,0%	8	25,0%
Иные ИОГВ	3	5,1	2	3,0%	1	3,1%
Иные ОМСУ	4	6,9%	2	3,07%	6	18,7%
От заявителей	8	14,0%	25	38,4%	6	18,7%
ИТОГО:	58	-	65	-	32

Уменьшение доли обращений, поступивших в адрес Президента Российской Федерации и направленных Администрацией Президента Российской Федерации на рассмотрение по компетенции в Правительство Республики Бурятия произошло в связи с снижением количества обращений по безнадзорным домашним животным.

Доля обращений, направленных на рассмотрение в Управление ветеринарии РБ из федеральных и органов власти, изменилась незначительно.

Доля обращений от иных ИОГВ составила около 30%, что аналогично показателям 1-го полугодия 2015г.

Доля обращений от иных ОМСУсоставила в среднем 18,7%, что значительно превышает показатели двух предыдущих периодов.

Доля обращений поступивших от заявителей в отчетном периоде уменьшена в связи с снижением количества обращений по безнадзорным домашним животным.

1.3. Формы обращений

Для обращения в Управление ветеринарии РБ заявителям доступны различные формы обращения. В отчетном периоде, как и в предыдущих полугодиях, обращения поступали преимущественно в электронной форме (62,5%), в устной форме (28,1%) и в письменной форме (9,3%).

В электронной форме обращения поступали из Администрации Президента Российской Федерации, с официального портала органов государственной власти Республики Бурятия, а также заявители направляли обращения на официальный электронный адрес Управления ветеринарии РБ. В письменной форме заявители приносили лично.

Таблица 2. Количество поступивших обращений с разбивкой по формам.

Форма обращения	II пг. 2014 г.	%	I пг. 2015 г.	%	II пг. 2015 г.	%
Письменная	2	3,4	7	10,7	3	9,3
Устная	1	1,7	0	0	0	0
Электронная	55	57,7	58	89,2	20	62,5
ВСЕГО	58	94,8	65	-	32	-

1.4. Результаты рассмотрения

Таблица 3. Количество обращений с разбивкой по результатам рассмотрения.

Результаты рассмотрения	II пг. 2014 г.	%	I пг. 2015 г.	%	II пг. 2015 г.	%
"Разъяснено"	36	62,0	47	72,3	29	90,6
"Поддержано"	22	38,0	17	26,1	2	6,2
"Не поддержано"	0	0	1	1,5	1	3,1
По уровню контроля (взято на контроль)	58	100	65	100	32	100
По ввиду рассмотрения (с выездом на место)	0	-	0	-	0	-

Реквизиты

ФИО, должность руководителя:: Сангадиев Эрдэм Гончикбалович
Почтовый адрес:: 670045, г.Улан-Удэ, пр.Автомобилистов, 20А
Электронная почта:: info@uvet.govrb.ru
Телефоны справочных служб (в том числе по вопросам замещения вакантных должностей):: приемная:
44-85-82

факс:
44-85-82
Официальный сайт:: egov-buryatia.ru/uvet/
Время приема граждан:: 14.00-16.00, каждый вторник
ФИО и телефон руководителя подразделения, ответственного за прием обращений граждан:: Якимова Альбина Антоновна - начальник отдела кадрового, правового и организационного обеспечения46-31-34